股票配资官方网址 中国职场AI工具使用率高达93%？技术红利与风险隐忧并存
近日股票配资官方网址，毕马威发布《全球人工智能信任、态度与应用调查报告（2025）》（文内简称《报告》）显示，在AI技术加速渗透的背景下，全球超过半数的受访者仍对其持保留态度，折射出技术革新与风险防范之间的深层博弈。
这份《报告》覆盖了包括中国在内的47个国家的4.8万名受访者，由墨尔本大学商学院信任领域主席尼可·吉莱斯皮（Nicole Gillespie）教授和商学院研究员史蒂芬·洛克（Steve Lockey）博士带领的研究团队联合毕马威，于2024年11月至2025年1月共同开展研究。
《报告》显示，尽管66%受访者已形成规律性AI使用习惯，但超半数（58%）仍认为其不可信赖。相比2022年ChatGPT发布前在17国开展的同类研究，如今的AI普及率已显著提升，但公众信任度反而呈现下降趋势，且忧虑情绪随之上升。
吉莱斯皮教授认为，公众对AI技术的信任及其安全使用，是维持社会接受度的关键。鉴于人工智能对社会、职场、教育和经济所带来的深远变革，将公众的声音纳入决策和治理体系显得尤为关键。
AI重塑职场生态
中国职场中的AI工具使用率高达93%
全球职场已正式迈入AI协同时代。数据显示，全球五成以上（58%）员工主动使用AI工具，其中三成（31%）每周，甚至每天使用。
作为重要新兴经济体，中国数据在此次全球调研中的表现令人瞩目。中国职场AI应用率高达93%，半数（50%）使用者达到常态化应用水平，展现出显著的领先优势。
毕马威亚太区及中国主席陶匡淳表示：“当下及未来，使用人工智能已和使用水和电一样，‘不可或缺’又‘触手可及’。本次调研显示，中国受访者对人工智能的信任度和接受程度显著高于全球平均水平，这不仅反映出中国为人工智能高水平发展奠定了坚实基础股票配资官方网址，同时也对高水平安全治理提出更高要求。2025年中国《政府工作报告》提到要继续开展‘人工智能+’ 行动，明确提出将 ‘支持推进大模型广泛应用’，智能网联汽车、人工智能手机和电脑、智能机器人有望成为 ‘人工智能+’年内重点赋能领域。多地也已将确保大模型应用‘合规、安全、可信’作为重要举措。”
这种深度应用正转化为多维效益，《报告》称，多数员工认可AI在提升工作效率、优化信息检索及激发创新思维等方面的价值。更值得关注的是，AI技术已直接赋能商业增长——全球48%的企业见证其促进营收提升的实效。
然而，技术的扩张也给企业治理带来挑战。调查显示，接近半数雇员存在违规使用AI行为，包括通过ChatGPT等公共平台处理敏感商业数据。
此外，全球半数受访者坦言不使用AI将面临淘汰压力，这也可能是风险行为的部分动因。 “调查发现，人工智能在职场中的应用确实提升了工作效率，但也因使用不当催生了盲目依赖和操作不透明等隐患。这要求企业构建'三位一体'治理体系：完善制度规范、强化技能培训，最终培育透明可信的AI应用文化。”吉莱斯皮教授表示。
新兴经济体展现领先优势
68%中国受访者具备基础AI素养
《报告》显示，新兴经济体在人工智能领域的应用和发展呈现出显著的领先态势。与发达经济体相比，新兴经济体的民众在工作和生活中对人工智能的采用率更高，对AI的信任度和接受度也更强，并且对AI的使用前景感到更加乐观和兴奋。
在具体数据方面，新兴经济体的民众自评AI素养（64%）和培训覆盖率（50%）均高于发达经济体（分别为46%和32%）。更为重要的是，新兴经济体的民众感受到的AI实际效益更为显著（82%），而发达经济体的比例为65%。
以中国为例，作为新兴经济体的典型代表，中国在AI素养和培训方面表现突出：68%的受访者具备基础AI素养，64%接受过相关培训，这两项数据均领先于多数国家。
在信任度方面，新兴经济体中有近60%的民众信任AI系统 (中国为68%)，而发达经济体平均约为40%。
吉莱斯皮教授表示：“新兴经济体对AI的更高采用率和信任度，很可能是由于AI在这些国家为人们带来的相对更大的益处和机遇，以及这些技术在经济发展中日益重要的角色。”
AI带来社会变革
呼吁建立更具约束力的AI治理体系
全球八成受访者亲历AI技术红利：自动化处理日常工作、个性化服务精准触达、运营成本显著优化、技术门槛持续降低。但约八成受访者对其潜在风险表示忧虑，约四成坦言已遭遇负面影响——人际交互疏离化、网络安全漏洞频发、虚假信息泛滥不绝、决策输出失准偏颇，乃至专业技能加速贬值等问题尤为突出。值得警惕的是，64%的受访者担忧选举公众性可能遭受AI深度伪造内容和自动化水军的侵蚀。
中国受访者的态度则更为积极：高达91%的人看好AI发展前景，持担忧态度的仅占44%。全球七成受访者呼吁加强AI监管治理框架，但仅43%认为现行法规具备充分约束力。
这种认知落差催生了强烈的改革诉求：87%的全球受访者（中国为86%）要求构建跨国监管体系，遏制AI虚假信息，敦促媒体与社交平台建立更为严格的事实核查机制。期待媒体和社交平台完善事实核查机制。产业界与政府协同治理的呼声也日益高涨。
吉莱斯皮教授表示：“此次调查揭示了一个矛盾现象：人们在享受AI便利的同时，也在承受其产生的多维负面影响。这种双重体验正推动形成强大的社会共识，必须建立更具约束力的AI治理体系，通过可验证的安全机制确保技术应用的负责任发展。”
南都记者赵唯佳发自上海股票配资官方网址
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